환자와의 모든 동행 과정이 보호자 혹은 서비스 신청자에게 실시간으로 공유되며 서비스 종료 후에는 진료 결과, 처방전, 영수증, 행동 요령, 다음 예약일 등의 정보가 포함된 사후 리포트가 제공된다.
위드메이트 지승배 대표는 "지난 5년간 수천 건의 베타 서비스를 수행하며 탄탄한 신뢰와 안정된 시스템 기반을 닦았다"며 "대형 국립병원과 요양병원과의 협업을 진행 중이며 이를 통해 서비스의 전문성 향상을 도모하고 있다. 이러한 데이터와 실전 경험을 바탕으로 다가오는 2월 초 자체 플랫폼과 함께 정식으로 서비스를 시작한다"고 전했다.