모션랩스가 환자 경험 관리 솔루션 '리비짓(Re:Visit)'의 유료 고객 병·의원이 600개소를 돌파했다고 23일 밝혔다. 

리비짓은 예약·검사 리마인드, 방문 전 준비 안내, 진료 후 주의사항 전달 등을 병원의 자체 카카오톡 채널을 통해 제공하는 솔루션이다. 별도 앱 설치 없이 카카오톡을 통해 환자와의 접점을 형성하며, 예약부터 다음 방문까지 환자 여정 전 구간을 관리한다. 이 과정에서 발생한 데이터는 병원 자산으로 축적돼 각 병원별 경영 특성에 맞춘 환자 관리 전략 최적화에 활용된다.

모션랩스는 최근 리비짓을 중심으로 병원의 필요에 맞춘 연계 서비스를 확장하고 있다. 도수치료·충격파치료 등 치료 중심 진료 비중이 높은 정형·통증 분야 병원을 위해 반복 내원 환자 관리와 치료사 인센티브 산정을 지원하는 '치료실 관리 프로그램'을 출시했다. 또한 데이터로 검증된 환자 관리 시나리오와 템플릿을 AI가 의료법 가이드라인에 맞게 다듬어 추천하는 '스마트 템플릿 라이브러리'도 선보였다. 신규 환자 유치를 겨냥한 데이터 기반 병원 마케팅 서비스 '뉴비짓(New:Visit)'도 추가됐다.

이우진 모션랩스 대표는 "모션랩스는 자동화 솔루션을 판매하는 스타트업이 아니라 병원 경영 현장의 흩어진 환자 접점에서 데이터를 모으고 최적화해 나가는 지능화 플랫폼이다"라며 "600개 병원이라는 숫자는 단순한 고객 수가 아니라 해당 접근 방식에 공감한 현장이 늘었다는 뜻"이라고 했다.