대한병원협회는 14일 병원 내 조직문화 개선을 위해 ‘병원 내 상호존중 문화 조성을 위한 실천 선언문’을 채택하고, 전국 회원병원에 캠페인 포스터를 배포했다고 밝혔다. 이는 최근 병원 현장에서 발생한 부정적인 조직문화 사례를 계기로, 괴롭힘과 ‘태움’ 문화의 근본적 개선을 목표로 한 병원계 공동의 실천 조치다.

선언문은 병원이 환자의 생명을 지키는 공간이자 병원인이 존중받으며 함께 성장하는 공동체여야 한다고 강조하며, “환자의 안전은 병원인의 안전에서 시작된다”며 병원 구성원의 정신적·심리적 안전이 의료 품질의 기반이라는 인식을 전달했다.

‘존중받는 병원인이 환자를 가장 안전하게 지킨다’는 슬로건 아래, 병원 내 상호존중 문화 조성의 필요성을 공식화했다.

선언문에는 ▲직종·직급·경력 차이를 이유로 한 괴롭힘·폭언·따돌림·인격모독 근절 ▲‘태움’ 문화의 정당화된 교육 방식 개선 ▲신규 병원인과 젊은 구성원을 위한 체계적 멘토링 확산 ▲괴롭힘 예방체계 및 안전한 신고·상담 환경 조성 ▲관리자와 리더의 존중 리더십 확립 ▲병원인의 정신건강과 심리적 안전 지원 강화 ▲감사와 존중을 실천하는 조직문화 정착 등 총 7개 실천과제가 포함됐다.

대한병원협회는 선언문 채택을 계기로 후속 조치를 본격화할 계획이다. 병원 내 상호존중 문화 확산 캠페인을 전개하고, 관리자 대상 리더십 교육을 확대하며 신규 병원인 보호 프로그램을 지원할 예정이다. 또한 우수 조직문화 병원을 발굴해 병원계 전반에 확산시킬 방침이다.

유경하 회장은 “병원의 가장 큰 경쟁력은 사람이며, 서로를 존중하는 조직문화는 양질의 의료서비스와 환자안전의 출발점”이라며, “이번 선언을 일회성 캠페인으로 끝내지 않고, 회원병원과 함께 존중과 이해가 일상이 되는 병원문화를 만들어 나가겠다”고 밝혔다.

이어 “건강한 조직문화는 병원 구성원 모두의 공동 책임”이라며, “존중받는 병원인이 행복하게 일할 수 있는 환경을 조성하는 것이 국민에게 더 안전하고 신뢰받는 의료를 제공하는 길”이라고 덧붙였다.