병·의원은 광고를 본 잠재 고객을 실제 상담·예약까지 어떻게 연결할 수 있을까. 광고 노출 이후 고객 정보를 확보하고 후속 상담으로 연결하는 틱톡(TikTok) 리드광고의 캠페인 설계와 최적화 전략이 소개된다.

8월 26일 수요일 서울 강남구 테헤란로 518 섬유센터 Tex+Fa HALL 3층에서 열리는 '[Performance on TikTok] 한계를 돌파하는 새로운 DB 확보 공식'에서는 잠재 고객 DB 확보 방법과 실제 리드광고 성공 사례가 공유된다.

이번 세미나는 단순히 광고 노출이나 웹사이트 방문을 늘리는 데 그치지 않고, 광고를 본 잠재 고객이 정보를 입력한 뒤 이를 상담·문의·예약 등 후속 단계로 연결하는 고객 여정을 중심으로 구성됐다.

주요 대상은 신규 환자 상담과 예약 문의 확보가 필요한 병·의원 마케팅·홍보 담당자, 온라인을 통한 잠재 고객 확보와 상담 전환을 확대하려는 헬스케어·의료 서비스 마케팅 담당자 등이다.

틱톡은 콘텐츠를 소비하는 플랫폼을 넘어 이용자가 자신의 관심사에 맞는 상품과 서비스를 발견하고 새로운 행동으로 이어지는 'Discovery 플랫폼'으로 확장되고 있다.
 
첫 번째 세션에서는 틱톡코리아 허기오 Head of Tech, Media & Services가 '신규 잠재고객 확보, 왜 틱톡인가?!'를 주제로 발표한다. 틱톡의 플랫폼 특성을 바탕으로 잠재 고객 확보를 위한 광고 활용 방안을 살펴볼 예정이다.

이어 틱톡코리아 최예름 Client Partnership Manager가 '광고 시청에서 DB 확보까지: TikTok 고객 여정과 솔루션'을 주제로 광고를 본 이용자가 정보를 제출하고 DB로 확보되기까지의 고객 여정과 관련 솔루션을 소개한다.

세 번째 세션에서는 틱톡코리아 김소정 Client Solutions Manager가 'DB Quality 개선을 위한 캠페인 최적화 방안'을 발표한다. 잠재 고객의 관심도와 전환 가능성을 고려해 DB 품질을 개선하기 위한 캠페인 점검·최적화 방안을 다룰 예정이다.

네 번째 세션에서는 틱톡코리아 전병희 Client Partnership Manager가 '볼륨과 퀄리티를 동시에 잡은 퍼포먼스 성공 사례'를 소개한다. 실제 리드광고 사례를 통해 DB 확보량과 품질을 개선하기 위해 어떤 전략을 적용했는지 살펴본다.

한편 세미나 참석자를 대상으로 리드광고 신규 광고주를 위한 혜택도 제공되며, 성함과 소속을 기재해 사전등록(링크)을 해야 한다. 또한 캠페인 운영을 희망하는 광고주는 TikTok 담당자와 사업 특성에 맞는 리드광고 활용 방법을 상담할 수 있다.