[메디게이트뉴스 이지원 기자] 네이버가 인공지능(AI)을 활용한 헬스케어 서비스 확장을 예고했다. 회사는 연내 '헬스케어(건강) AI 에이전트'를 선보이고, 병원 추천과 예약 서비스 등을 제공할 계획이다.

네이버 최수연 대표는 23일 경기도 성남시 분당구 네이버 그린팩토리에서 개최된 제27기 정기주주총회에서 올해 주요 전략으로 검색·금융·건강·지도 등 서비스 전 영역 AI 에이전트 도입을 제시했다.

회사가 구상하는 헬스케어(건강) AI 에이전트는 이용자의 건강 관련 정보와 탐색 맥락을 바탕으로 적절한 의료기관을 추천하고, 예약과 방문 단계까지 이어주는 방식이다. 실제 데이터와 에이전트 서비스, 커머스·예약 시스템을 연결해 사용자에게 더 큰 가치를 제공하겠다는 계획이다. 해당 건강 AI 에이전트는 연내 공개될 예정이다.

최 대표는 "건강과 관련된 정보 탐색은 상품·장소·서비스 선택으로 이어지는 경우가 많다"며 "이 과정에서 검색·쇼핑·플레이스가 AI로 연결될 때 사용자에게 더 큰 가치를 제공할 것이다. 그간 데이터가 축적한 AI 인프라와 콘텐츠 자산을 활용해 사용자 의도를 파악하고 최적의 실행까지 완결하는 끊김 없는 서비스를 구현하겠다"고 말했다.

이어 그는 "지난해 네이버는 AI와 데이터에 기반한 플랫폼 경쟁력을 바탕으로 핵심 사업 성장세를 이어가는 동시에 글로벌 사업 기회를 적극 모색하며 더 큰 도약을 위한 중장기 성장 기반을 마련하는 데 집중했다"며 "올해도 주주 가치 제고를 최우선으로, 네이버 서비스 전반에 AI 에이전트를 전면 도입하고, 네이버 플랫폼에서 축적한 AI 역량을 B2C와 B2B 전 영역으로 확대하는 등 새로운 도전을 통해 혁신을 이뤄내며 경쟁력을 높여 나가겠다"고 덧붙였다.